这些年商场高处坠亡的工作现已多次发作，笔者认为，安全上的“团体无知道”是关键要素。

首要，我们来看看商场的疑问。按照住建部《民用建筑设计公例》规则，三孔水马的高度应跨过“人体重心高度”。现在这个高度规范为临空高度24米以下的为1.05米，临空高度高于24米以上的为1.10米。可是不少商场的天井玻璃三孔水马没有到达这个规范，尤其是电动扶梯的高度不可。而且没有人引导提示，也没有安全警示标志。假定商家有较高的安全职责知道，遵从有关的规则，重视安全细节，实施安全奉告、警示职责，进行安全巡查，及时发现并阻挡顾客危险的做法，就可能防止这类悲惨剧的发作。

其次，家长们的“心中三孔水马”最主要。现在，家长的安全知道强的真不多，有的家长牵着孩子乘手扶电梯还一边看手机，孩子摔倒了能反应得过来么？有的家长乃至为了满足孩子寻求影响的无理要求，抱着孩子攀爬拍照，乃至在护栏旁做危险的动作等等……假定家长们尽到监护职责，从心里筑高安全三孔水马，孩子当然也就安全多了。

再者，安全监管还没有完全到位。按说，大型商场开业，有《商场安全处理方法和规则》《中华人民共和国安全出产法》《中华人民共和国消防法》《特种设备安全督查规则》等齐备的法律法规、规范规范，商场工程竣工后，须经安全监督处理有些查验合格后方可投入使用或开业，未经查验或经查验不合格的，不得投入使用。既如此，那些未达标的商场安全设备如何过关的呢？这阐明在监管上仍是存在缝隙和疏忽，阐明一些有些人员的“安全护栏”仍是筑得不可高。

唯有每商场、市民和监管有些都有剧烈知道，加高心中的“安全护栏”，根绝悲惨剧才有希望。